Versand und Zahlungsbedingungen

Versand und Zahlungsbedingungen

1. Preise, Versandkosten

Alle genannten Preise sind Gesamtpreise inklusive deutscher Mehrwertsteuer bzw. differenzbesteuert nach § 25a UStG zzgl. Versandkosten. Die Kosten für Verpackung und Versand gelten nur für den Versand bzw. die Lieferung innerhalb Deutschlands und den im Shop auswählbaren Ländern. Wir versenden und liefern grundsätzlich NICHT auf Inseln, die nicht direkt per LKW angefahren werden können.

Die Kosten für Verpackung und Versand werden von unserem Shopsystem automatisch zum jeweils günstigsten Gesamtpreis kalkuliert. Das bedeutet: Kaufen Sie mehrere Artikel ein, dann werden die Gesamt-Versandkosten so kalkuliert, dass sie dem Versand aller Artikel in möglichst wenigen Paketen bzw. der möglichst günstigen Speditionslieferung entsprechen. Die Berechnung für Paketpreise erfolgt dabei auf der Basis der Standard-Preisliste von DHL. Speditionskosten werden anhand des Volumengewichts berechnet.

Die Berechnung der optimierten Versandkosten erfolgt im Warenkorb. Daher werden in der Beschreibung der einzelnen Artikel keine Versandkosten angezeigt. Legen Sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb, um die Versandkosten je nach verfügbarer Versandart zu berechnen und anzuzeigen. Sie können danach den Warenkorb wieder löschen.

Schweiz: Die Lieferkosten in die Schweiz werden je nach Artikelart und Versandart unterschiedlich berechnet. Die Angaben im Shop sind daher als Richtwerte zu verstehen. Siehe dazu den Abschnitt 4.

Österreich: Nach Inkrafttreten der Änderung der Verpackungsordnung zum 01.01.2023 versenden wir keine Pakete mehr nach Österreich. Möbel liefern wir weiterhin. Unser Standort in Süddeutschland ermöglicht uns relativ günstige Transportkosten, die bis zu einer Entfernung von 250 km ab deutsch-österreichischer Grenze i.d.R. den Lieferkosten für Deutschland entsprechen. Bei Entfernungen darüber hinaus und bei Routen, die eine streckenabhängige Maut erfordern, fragen Sie uns einfach nach einem individuellen Angebot VOR dem Kauf.

Frankreich: Gemäß der neuen französischen Verpackungsverordnung versenden wir keine Pakete mehr nach Frankreich. Möbellieferungen sind weiterhin möglich, da wir Verpackungsmaterial wieder zu uns zurückführen (bei der Lieferung gleich wieder mitnehmen). Bei Möbellieferungen erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot zur Lieferung. Je nach Lieferort fallen die Transportkosten sehr unterschiedlich aus. Bei passender Disponierung unserer Partner-Speditionen können Lieferungen in Richtung Paris und Marseille überraschend günstig sein.

Alle anderen Länder: fragen Sie uns nach einem individuellem Angebot zur Lieferung.

2. Zahlungsbedingungen

Wir verkaufen grundsätzlich gegen Vorkasse. Die Zahlung ist möglich per Banküberweisung, Paypal, Klarna und den von Paypal und Klarna angebotenen Zahlungsarten. Dazu gehören die Zahlung auf Rechnung, Ratenzahlung, Sofortüberweisung und die Zahlung mit Kreditkarte. Das gilt auch, wenn die Artikel zur Selbstabholung angeboten werden.

Im 2. Schritt des Bestellabschlusses "Kasse" können Sie Ihre gewünschte Zahlungsart (und die gewünschte Versandart) noch einmal angeben oder korrigieren, unabhängig davon, was Sie im Warenkorb ausgewählt haben. Beispiel: Sie können bei gewünschtem Ratenkauf auswählen, ob Sie diesen Service bei Paypal oder bei Klarna wahrnehmen möchten. Ratenkauf, Sofortüberweisung und Kauf auf Rechnung erfordern kein eigenes Konto bei Paypal oder Klarna. Sie schließen jeweils einen Vertrag mit Rückgriff auf das von Ihnen verwendete Konto ab. Bitte vergleichen Sie die jeweils angebotenen Zinskonditionen. Paypal und Klarna behalten sich vor, Ihnen den Kauf auf Raten und Kredit nur nach einer Bonitätsprüfung anzubieten. Darauf haben wir keinen Einfluss.

Eine Barzahlung bei Abholung ist bei manchen Lagerartikeln möglich, wenn dies VOR dem Kauf vereinbart wird.

Für die Zahlungen auf Rechnung per SEPA-Lastschrifteinzug und Kreditkarte nutzen wir derzeit den Service von Paypal. In Kürze können Sie mit Ihrer Kreditkarte auch direkt bei uns bezahlen (über unseren Vertrag mit Klarna).

3. Versand und Lieferung

Paketfähige Ware inklusive Sperrgut wird mit einem Paketdienstleister unserer Wahl versendet. Die von uns beauftragten Paketdienstleister (derzeit GLS und DHL) avisieren die Zustellungen vorab per Email. In der Schweiz übernimmt die Schweizerische Post. Bitte checken Sie daher nach einem Kauf bei uns regelmäßig Ihre Email-Nachrichten.

Möbel und andere nicht paketfähige Waren werden entweder als Stückgut auf Palette oder mit einer Möbelspedition geliefert. Bitte beachten Sie, dass hierbei keine Wunschzeiten zur Zustellung angegeben werden können. Der Liefertermin wird von der Spedition festgelegt. Sie erhalten für Möbellieferungen i.d.R. eine vorläufige Nachricht von uns etwa 1 bis 2 Wochen vor der Lieferung, ansonsten zum Zeitpunkt der Versandvorbereitung. Das geplante Zeitfenster der Zustellung teilt die Spedition ca. 1 Tag vorher mit. Bitte beachten Sie, dass sich die Zustellung abhängig von der Verkehrssituation verzögern kann.

Ergänzend zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten folgende Bestimmungen: Die Lieferung per Spedition erfolgt frei Bordsteinkante, sofern nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart wird. Eine Verbringung ins Haus oder an den Aufstellungsort ist hierbei nicht enthalten. Die Organisation hierfür obliegt Ihnen. Details hierzu haben wir unter dem o.g. Link zusammengestellt.

Wenn Sie eine Lieferung inklusive Verbringung ins Haus oder an den Aufstellungsort wünschen, dann können wir das organisieren, wenn Sie uns das VOR dem Kauf mitteilen. Sie erhalten dann ein entsprechendes Angebot.

Wichtiger Hinweis: Mit der Verladung der Möbel endet unser Überblick für den Zeitpunkt der Lieferung. Ihr direkter Ansprechpartner ist ab diesem Zeitpunkt die jeweils beauftragte Spedition. Wir geben Ihnen die Verladung i.d.R. am Tag der Verladung per Email bekannt. Den Tag der Zustellung gibt Ihnen dann die beauftragte Spedition bekannt.

Die Angaben zur Lieferzeit gelten grundsätzlich ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs.

4. Sonderkonditionen für die Schweiz

Artikel, die in die Schweiz verkauft werden, unterliegen den Bedingungen des Eidgenössischen Zollrechts und der Eidgenössischen Steuerverwaltung unter Anwendung des Freihandelsabkommen Schweiz/EU und des EFTA-Übereinkommens. Die meisten unserer Waren sind dabei zollfrei, unterliegen aber grundsätzlich der eidgenössischen Einfuhrbesteuerung. Für Versand und Lieferung unsrer Waren gelten dabei folgende Verfahren, je nach Artikelgruppe und Gesamtpreis:

1. Artikel, die per Paket in die Schweiz verschickt werden, werden grundsätzlich mit der deutschen Mehrwertsteuer von 19% verkauft. Bis zu einem Warenwert von 62,50 CHF (je nach Kurs ca. 52 bis 60 EURO) UND einem Paketgewicht unter 4 kg können wir die Ware ohne weitere Formalitäten und Abgaben zusenden (Frankatur 50). Das bedeutet: Die Schweiz verzichtet auf die Erhebung der Eidenössischen MwSt. (Einfuhrumsatzsteuer). Das Paket wird Ihnen ohne Erhebung weiterer Kosten ganz normal zugestellt. Einen Steuerausgleich können wir nicht vornehmen. Die meisten von uns angebotenen Artikel sind beim Export in die Schweiz zollfrei. Sollte dies im Einzelfall (z.B. bei bestimmten Antiquitäten) nicht zutreffen, machen wir vor dem Versand darauf aufmerksam.
2. Für Artikel, die mit Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer per Paket in die Schweiz verschickt werden UND deren Warenwert einen Warenwert von 62,50 CHF überschreitet, wird immer die eidgenössische Einfuhrbesteuerung zusätzlich angewendet. Diese Artikel versenden wir mit der sog. Frankatur 30 (DDP, VAT unpaid - Frei Haus, verzollt, unversteuert). Das bedeutet: Sie müssen als Kunde zusätzlich zu den an uns entrichteten Versandkosten die eidgenössische Mehrwertsteuer (Einfuhrumsatzsteuer) entrichten. Diese wird i.d.R. bei der Zustellung erhoben.
3. Pakete mit einem Gesamtgewicht ab 4 kg versenden wir ebenfalls verzollt, aber unversteuert, unabhängig vom Warenwert. Die Erhebung einer eventuellen eidgenössischen Mehrwertsteuer bei der Zustellung obliegt der individuellen Veranlagung durch die verantwortliche Stelle der Eidgenössischen Zollverwaltung. Wird eine Besteuerung festgestellt, dann wird die Steuer bei der Zustellung erhoben.
4. Beim Post- und Paketversand können eidgenössische Zusatz-Kosten anfallen, auf die wir keinen Einfluss haben. Informationen hierzu : (Link https://www.ezv.admin.ch/ezv/de/home/information-private/interneteinkauf--post--und-kuriersendungen/interneteinkauf--berechnungsbeispiel---steuerbarer-warenwert.html
5. Sie erhalten von uns für alle vorgenannten Fälle eine Rechnung mit Ausweis der deutschen Mehrwertsteuer. Zusammen mit der Quittung der nacherhobenen eidgenössischen Mehrwertsteuer können Sie in vielen Fällen die deutsche Mehrwertsteuer erstattet bekommen oder steuerlich angerechnet bekommen. Wenden Sie sich bei Fragen hierzu bitte an Ihren Steuerberater. Wir selber können eine Rückerstattung nicht veranlassen.
6. Ab einem Warenwert von 300,- EURO netto können wir Ihnen für unsere EU-Möbel ein individuelles Angebot erstellen, das direkt mit der Schweizer Mehrwertsteuer anstelle der deutschen Umsatzsteuer (MwSt.) kalkuliert ist. Das bedeutet: Sie erhalten eine Rechnung mit Ausweis der 7,7% Schweizer Mehrwertsteuer anstelle der deutschen Umsatzsteuer (MwSt.). Diese Rechnung bezahlen Sie wie üblich per Vorkasse und wir kümmern dann um die gesamte Abwicklung der Einfuhr-Formalitäten inklusive der Entrichtung der eidgenössischen MwSt. Die Lieferung erfolgt (wenn bei uns beauftragt) dann ohne Nacherhebung und Sie müssen sich nicht um die Erstattung der deutschen Umsatzsteuer kümmern, weil diese nicht erhoben wird. Dafür fallen Gebühren ab 110,- Euro pro Lieferung für die Abwicklung der Ausfuhr-, Zoll- und Einfuhrformalitäten an.
   
   Dieser Service gilt ausschließlich für die Möbel aus unserem Sortiment, die in der EU hergestellt werden. (Das gilt für mehr als 9 von 10 unserer Möbel!)
   
   Bitte beachten Sie, dass für die Lieferung von Möbeln individuelle Speditionskosten anfallen.
7. Möbel-Kunden in der Schweiz erhalten vor oder bei der Auslieferung eine aktualisierte Rechnung, in der wir die tatsächlich anfallenden Kosten und Steuern genau ausweisen. Wir sichern zu, dass der tatsächliche Endrechnungsbetrag um nicht mehr als +/- 10% vom Shop-Preis abweicht. (Gerne erstellen wir auch ein verbindliches Vorab-Angebot vor einem Kauf.)
8. Um alle Formalitäten bei der Lieferung von Möbeln kümmern wir uns selber. Bei der Auslieferung erhalten Sie von uns Kopien der Rechnungen und alle Dokumente, die beim Export/Import von den Zollbehörden ausgestellt werden.